SARDU 3 Pro basic

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SARDU 3 Pro basic

Postby oldboy » November 29th, 2019, 8:59 am

Hallo,

ich habe mir Anfang des Jahres eine Lifetime Version von SARDU 3 Pro Basic gekauft. jetzt habe ich meinen PC gewechselt und kann die Version nicht aktivieren. Ich habe schon früher Free und Pro Versionen benutzt. Im Account sind daher 5 Wechsel vermerkt und ich kann nicht den neuen PC aktivieren. es kann doch nicht sein das ich eine Lifetime Version nicht ein einziges Mal wechseln kann?

Ich habe jetzt seit 10 Tagen 3 E-Mails geschrieben und habe nicht eine Antwort erhalten! Das finde ich ziemlich schwach. Vor allem da ich schon einiges an Geld für SARDU bezahlt habe. Ein solches Verhalten einem Kunden gegenüber finde ich sehr bescheiden. Geld einstreichen aber dann keinerlei Support und nicht eine Antwort?

Bin enttäuscht.

MfG,

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Re: SARDU 3 Pro basic

Postby UFdFan » November 29th, 2019, 9:57 pm

Auf der Homepage von SARDU steht unter Deiner Lizenz:

PC number (licence transfer to another PC is possible) = 1

Im Hinweistext steht:
Each user can remove each one of his PC from his Control Panel in order to transfer a licence from a PC to another.

Übersetzt:
Jeder Benutzer kann jeden seiner PCs aus seiner Systemsteuerung entfernen, um eine Lizenz von einem PC auf einen anderen zu übertragen.

Hast Du das bereits gemacht?

Dass Davide nicht umgehend antwortet hat meistens einen wichtigen Grund. Event. ist er im Urlaub oder krank.
Bitte warte noch dieses Wochenende ab.

Falls Du selbst nicht die Lizenz übertragen kannst und wenn Davide bis Sonntag Abend nicht geantwortet hat, gib' hier bitte nochmal Bescheid.
Dann schicke ich ihm auch noch einmal eine E-Mail mit Deinem Anliegen weiter.
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Re: SARDU 3 Pro basic

Postby oldboy » December 3rd, 2019, 10:30 am

UFdFan wrote:Jeder Benutzer kann jeden seiner PCs aus seiner Systemsteuerung entfernen, um eine Lizenz von einem PC auf einen anderen zu übertragen.

Hast Du das bereits gemacht?

Dann schicke ich ihm auch noch einmal eine E-Mail mit Deinem Anliegen weiter.


Moin,

danke schon mal für die Antwort. Nein habe ich nicht gemacht. Wüsste nicht wie und wo. Den PC habe ich ja nicht mehr. Eine Antwort steht bis heute aus. 3x geschrieben. Ein Ticket am 20.11 bekommen! Vielleicht kannst Du mir ja sagen wie ich weiter vorgehen sollte?

Vielen Dank.

MfG,

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Re: SARDU 3 Pro basic

Postby UFdFan » December 3rd, 2019, 8:57 pm

Hallo,

ich habe Davide Costa angeschrieben. Hoffen wir, dass er sich bald hier oder bei Dir meldet.

Edit:
Wenn Du auf das Fragezeichen in der Menüleiste in SARDU klickst, kannst Du die Registration löschen. Ich denke das hättest Du am alten PC machen sollen, um die Lizenz auf einen anderen PC zu übertragen.
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